市运管处直属三所在浓烈的行评氛围下，突出行业特色，体现服务本质，延伸行评内涵，提高服务效能，在单位建设上，取得了内业建设和行业建设双丰收。
    一、单位形象提升，整体素质提高。
    只有思想进步了，才能改善行为能力。因此，直属三所以提高职工素质为根本，强化职工行为能力。一是创造文明单位气势。两所合并，职工素质参差不齐，在单位形象上，原米庄所文明单位摘牌，原樊西所文明单位降级，整体形象大打折扣，文明单位创建迫在眉睫。该所领导痛下决心，带领全体干部职工团结一心、克难奋进，通过努力，在最短的时间内，取得了市级最佳文明单位称号，重塑了文明单位形象。这一目标的实现，鼓舞了人心，激发了斗志，所职工以保持文明单位形象为己任，进一步约束自己的语言，规范自己的行为，职工整体形象大幅度提升。二是树立管理就是服务思想。通过“两项活动”的深刻学习、政风行风评议工作的进一步开展，职工深刻领会了管理就是服务的思想，树立起了“以服务促管理，搞管理就是更好的服务”的理念。思想的转变引导着行为的发展。该所的职工用成绩证明了这一点。
    二、转变服务职能，促进行业建设发展，
    行为的进步带动着行业的发展。为了使单位建设得到长足发展，该所以“怎样搞服务，怎样服好务”开展了深刻的讨论，全所集体想办法、出点子，他们一是搞好源头服务。从车辆登记的第一天做起，实行全程化跟踪服务。车辆的登记、办证、缴费、上线检测实行“一条龙”，对于每一个环节，他们做到“只有经营者想不到的，没有我们做不到”的。比如，为了节省经营者缴费时间，该所实行“预约制”。就是对于事先需要缴费的车辆，通过电话联系，提醒经营者缴费金额、缴费时限，约定缴费时间，然后大厅办证人员事先打好票据，经营者来了后直接可直接缴费拿票，不用等待打票的时间。对于车辆的上线检测，该所选派专人，对于每一辆车的上线检测实行全程陪同，这样既减轻了经营者的压力，让他们不跑冤枉路，不花冤枉钱，即使解决他们认为很难的事情，让他们真正体验到到管理就是搞好服务的理念。并且对以后的顺利关系打下了基础。二是搞好后续管理。当经营者遇到困难时，该所全力以赴，帮经营者排忧解难。比如，有单位吊车，在外地运行时，因为未缴纳运管费被罚款。经营者反映该情况后，该所人员迅速找到相关法律法规，给于经营者，让其随身携带。由于服务质量的提高，该所取得了经营者的信赖，运力迅猛发展，2007年元月至2008年八月，该所从816台车增加到1908辆，新增车辆1092辆，吨位从2835.82吨，增加8088.49吨，新增吨位5252.67吨。